Datenschutzerklärung
Datenschutzerklärung — Jungle Feed
Letzte Aktualisierung: 1. September 2026
1. Wer ist für Ihre Daten verantwortlich?
Die Website www.junglefeed.fr wird von der Gesellschaft SAS PLANT POWER betrieben, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister (RCS) von Lyon unter der Nummer 982 643 355, mit Geschäftssitz in 104 chemin des Mûriers, 69250 Neuville-sur-Saône, Frankreich.
PLANT POWER handelt als Verantwortlicher im Sinne der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) und des französischen Gesetzes über Informatik und Freiheiten (Loi Informatique et Libertés) vom 6. Januar 1978 in der geänderten Fassung.
Kontakt für alle Fragen zu personenbezogenen Daten: contact@junglefeed.fr oder per Post an die Anschrift des Geschäftssitzes.
2. Welche Daten erheben wir?
Wir erheben ausschließlich die Daten, die für den Betrieb des Shops erforderlich sind:
- Identitäts- und Kontaktdaten: Nachname, Vorname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer.
- Liefer- und Rechnungsdaten: Postanschrift, gewählter Paketshop, Land.
- Bestelldaten: bestellte Produkte, Betrag, Datum, Versandstatus, Kaufhistorie.
- Zahlungsdaten: Sie werden direkt von unseren Zahlungsdienstleistern (Shopify Payments, PayPal) verarbeitet. Jungle Feed hat zu keinem Zeitpunkt Zugriff auf Ihre Kreditkartennummer und speichert sie nicht.
- Navigationsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, aufgerufene Seiten, angesehene Produkte, mittels Cookies und ähnlicher Technologien.
- Kommunikationsdaten: Inhalt Ihrer E-Mails an den Kundenservice, Produktbewertungen, Newsletter-Anmeldung.
3. Warum erheben wir diese Daten und auf welcher Rechtsgrundlage?
| Zweck | Rechtsgrundlage |
|---|---|
| Bearbeitung und Verfolgung Ihrer Bestellungen, Lieferung, Rechnungsstellung | Vertragserfüllung |
| Kundendienst, Abwicklung von Rücksendungen und Erstattungen | Vertragserfüllung |
| Versand des Newsletters und von Werbeangeboten | Einwilligung (jederzeit widerruflich) |
| Erinnerungs-E-Mails bei abgebrochenem Warenkorb | Berechtigtes Interesse / Einwilligung |
| Reichweitenmessung und Verbesserung der Website | Einwilligung (nicht notwendige Cookies) |
| Zielgerichtete Werbung (Google Ads, soziale Netzwerke) | Einwilligung |
| Buchhalterische und steuerliche Pflichten | Rechtliche Verpflichtung |
| Verhinderung von Zahlungsbetrug | Berechtigtes Interesse |
4. Wie lange speichern wir Ihre Daten?
- Bestelldaten und Buchungsbelege: 10 Jahre ab Abschluss des Geschäftsjahres (Artikel L123-22 des französischen Handelsgesetzbuchs).
- Kundenkonto: während der gesamten Lebensdauer des Kontos, danach 3 Jahre nach dem letzten Kontakt.
- Interessenten und Newsletter-Abonnenten: 3 Jahre ab Ihrem letzten Kontakt oder bis zu Ihrer Abmeldung.
- Cookies und Tracker: höchstens 13 Monate.
- Korrespondenz mit dem Kundenservice: 3 Jahre.
5. Wer hat Zugriff auf Ihre Daten?
Ihre Daten werden niemals verkauft. Sie werden ausschließlich an unsere Auftragsverarbeiter weitergegeben, und zwar nur in dem Umfang, der für deren Aufgabe unbedingt erforderlich ist:
- Shopify Inc. — Hosting des Shops und Bestellabwicklung.
- Zahlungsdienstleister — Shopify Payments, PayPal.
- Transportunternehmen — Colissimo / La Poste und DPD, für die Zustellung Ihrer Pakete.
- E-Mail-Dienstleister — für den Versand des Newsletters und von Transaktions-E-Mails.
- Mess- und Werbetools — Google (Analytics, Ads), vorbehaltlich Ihrer Einwilligung.
Einige dieser Dienstleister können Daten außerhalb der Europäischen Union speichern. Diese Übermittlungen sind durch die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder durch einen Angemessenheitsbeschluss abgesichert.
6. Cookies
Bei Ihrem ersten Besuch können Sie über ein Banner nicht notwendige Cookies akzeptieren oder ablehnen. Unbedingt erforderliche Cookies (Warenkorb, Sitzung, Sicherheit) werden ohne Einwilligung gesetzt, da sie für den Betrieb der Website unerlässlich sind. Sie können Ihre Auswahl jederzeit in den Cookie-Einstellungen der Website oder Ihres Browsers ändern.
7. Welche Rechte haben Sie?
Gemäß den Artikeln 15 bis 22 der DSGVO stehen Ihnen hinsichtlich Ihrer Daten die folgenden Rechte zu:
- Auskunftsrecht: eine Kopie der Daten erhalten, die wir über Sie speichern.
- Recht auf Berichtigung: unrichtige oder unvollständige Daten korrigieren lassen.
- Recht auf Löschung: die Löschung Ihrer Daten verlangen, vorbehaltlich unserer gesetzlichen Aufbewahrungspflichten.
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung.
- Widerspruchsrecht, insbesondere gegen Direktwerbung.
- Recht auf Datenübertragbarkeit: Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format erhalten.
- Recht, Anweisungen zum Umgang mit Ihren Daten nach Ihrem Tod zu erteilen.
Wie können Sie Ihre Rechte ausüben? Schreiben Sie an contact@junglefeed.fr und beschreiben Sie Ihr Anliegen. Wir können einen Identitätsnachweis von Ihnen verlangen. Wir antworten innerhalb von höchstens einem Monat.
Zur Abmeldung vom Newsletter finden Sie am Ende jeder E-Mail einen Abmeldelink.
8. Beschwerde bei der CNIL
Wenn Sie nach Kontaktaufnahme mit uns der Ansicht sind, dass Ihre Rechte nicht gewahrt werden, können Sie eine Beschwerde bei der französischen Datenschutzbehörde, der Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, einreichen — www.cnil.fr.
9. Sicherheit
Die Website ist durchgehend per HTTPS gesichert. Zahlungen werden verschlüsselt und von PCI-DSS-zertifizierten Dienstleistern abgewickelt. PLANT POWER setzt angemessene technische und organisatorische Maßnahmen um, um Ihre Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff oder Offenlegung zu schützen.
10. Änderung dieser Erklärung
Jungle Feed behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung an rechtliche Entwicklungen und an seine Dienstleistungen anzupassen. Das Datum der letzten Aktualisierung steht oben auf der Seite. Änderungen berühren bereits aufgegebene Bestellungen nicht.